Corporate Social Responsibility (CSR) – Definitioner och Drivkrafter
Företag som frivilligt integrerar sociala och miljömässiga hänsyn i sin affärsverksamhet och i sitt agerande med sina intressenter, och tar ett större samhällsansvar än vad lagar och förordningar kräver, kan sägas agera inom ramen för vad som normalt definieras som CSR. En definition som självklart kan tillämpas i lika hög grad på verksamheter som drivs i offentlig regi eller ideellt. Samhällsansvar är lika viktigt och handlar om samma frågor oavsett om verksamheter bedrivs offentligt, privat eller ideellt.
Det ”extra" samhällsansvaret utgår oftast från ett antal grundläggande värderingar som organisationer förväntas ta i beaktande och som ska återspeglas i hur de agerar. CSR handlar i grunden om att visa respekt för mänskliga rättigheter, att värna om miljön, att medarbetare, kunder, leverantörer och platser som påverkas av de aktiviteter man bedriver behandlas väl. I stort om att agera som en god samhällsmedborgare. Gemensamma karaktärsdrag i CSR arbete är:
- CSR som frivillig verksamhet som går längre än lagstadgade krav
- Strävan att integrera sociala, miljömässiga och ekonomiska policies i den dagliga verksamheten
- Ambitionen att se CSR som en integrerad del i organisationens managementstrategi
De förväntade fördelarna för organisationer som arbetar aktivt med CSR är ett stärkt varumärke, bättre tillgång till finansiering, friskare, tryggare och mer motiverade medarbetare, förbättrad riskhantering, mer lojala kunder och ett förbättrat förtroende från verksamhetens intressenter.
Med allt mer välinformerade kunder varav allt fler både kan och har råd att göra medvetna val, och på en allt mer global marknad, blir trycket på att agera som föredöme och föregångare i CSR-relaterade frågor allt större. Intresseorganisationer och politiker skärper tonen och får ökat genomslag. Den mest kvalificerade arbetskraften har ofta en tydlig bild av vilken typ av organisation man vill verka inom. Och för många innebär det utan tvekan att man vill vara stolt över den verksamhet som bedrivs.
EU-kommissionen listar följande huvudsakliga drivkrafter för utvecklingen av socialt ansvarstagande bland organisationer:
- Nya krav och förväntningar från medborgare, konsumenter, offentliga myndigheter och investerare mot bakgrund av globalisering och storskaliga industriella förändringar
- Sociala kriterier som i allt högre grad påverkar de investeringsbeslut som enskilda personer och institutioner fattar i egenskap av såväl konsumenter som investerare
- Ökad oro över den skada ekonomisk verksamhet kan åsamka miljön
- Bättre insyn i organisationernas verksamhet tack vare medier och modern informations- och kommunikationsteknik